Με την τεχνολογία ως μέσο απλοποίησης διαδικασιών και με πρώτο μέλημα την καλύτερηεξυπηρέτηση των πελατών της, η AstroBank προσφέρει πλέον υπηρεσία για την online διευθέτηση ραντεβού με λειτουργό εξυπηρέτησης, σε κατάστημα επιλογής του πελάτη.
Σε μία εποχή που η τεχνολογία έχει γίνει αναπόσπαστο μέρος της καθημερινότητας και λαμβάνοντας υπόψη τις δυσκολίες που επιβάλλει η πανδημία Covid-19, η νέα υπηρεσία online διευθέτησης ραντεβού, απλοποιεί ακόμα περισσότερο τις τραπεζικές διαδικασίες. Με τον τρόπο αυτό, αποφεύγεται η σπατάλη χρόνου αναμονής στο κατάστημα, αφού κάθε συνάντηση μπορεί
να είναι προγραμματισμένη εκ των προτέρων ηλεκτρονικά! Μέσω των προγραμματισμένων ραντεβού, μπορούν οι πελάτες να συζητήσουν με εξειδικευμένο προσωπικό για θέματα δανείων, πιστωτικών καρτών, ασφαλειών και άλλων τραπεζικών λύσεων.
Η διευθέτηση «Online Ραντεβού» μπορεί να γίνει από υφιστάμενους ή νέους πελάτες μέσω της ιστοσελίδας της τράπεζας συμπληρώνοντας μία σύντομη φόρμα στην οποία επιλέγουν το κατάστημα και τις ώρες που τους εξυπηρετούν. Οι πελάτες ενημερώνονται άμεσα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), για τη διευθέτηση του ραντεβού τους!
Μετά το πρόσφατο paperless cashier, όπου ο πελάτης κάνει τις συναλλαγές του στα ταμεία χωρίς χαρτί, ακόμα μία ηλεκτρονική λύση έρχεται να προστεθεί στις πολλές επιλογές των πελατών της AstroBank!