Στο πλαίσιο των νέων μέτρων αναχαίτισης της πανδημίας covid-19 που ανακοίνωσε η Κυβέρνηση, η Cyta επικεντρώνει τις προσπάθειές της στη διασφάλιση της ουσιώδους υπηρεσίας της επικοινωνίας. Για το σκοπό αυτό, η εξυπηρέτηση των πελατών της προσαρμόζεται ως ακολούθως:
Τα καταστήματα Cyta θα παραμείνουν ανοικτά από τις 26 Απριλίου (Μεγάλη Δευτέρα) μέχρι και τις 28 Απριλίου (Μεγάλη Τετάρτη) και από τις 5 Μαΐου μέχρι και τις 8 Μαΐου, λαμβάνοντας όλα τα απαραίτητα μέτρα προστασίας της υγείας του προσωπικού και του κοινού. Θα είναι κλειστά από τη Μεγάλη Πέμπτη (29 Απριλίου) μέχρι και την Τρίτη του Πάσχα (4 Μαΐου).
Τα καταστήματα Cyta στα εμπορικά κέντρα (Malls) θα παραμείνουν κλειστά για όλη τη διάρκεια των μέτρων (από Δευτέρα 26 Απριλίου μέχρι και Κυριακή 9 Μαΐου).
Το κινητό κατάστημα Cyta Mobile Shop που εξυπηρετεί ορεινές περιοχές, θα συνεχίσει κανονικά το πρόγραμμα επισκέψεών του, λαμβάνοντας όλα τα απαραίτητα μέτρα προστασίας. Ακολουθεί το αναλυτικό του πρόγραμμα:
- Μεγάλη Δευτέρα 26/4 – Πάχνα (09:00 – 10:45) και Όµοδος (11:15 – 13:00)
- Μεγάλη Τρίτη 27/ 4 – Πύργος Τυλληρίας (10:00 – 11:30)
- Μεγάλη Τετάρτη 28/4 – Κυπερούντα (08:30 – 10:30) και Πελένδρι (11:15 – 13:15)
- Μεγάλη Πέμπτη 29/4 – Αγρός (08:30 – 10:30) και Παλαιχώρι (11:00 – 13:00)
- Τετάρτη 5/5 – Λεύκαρα (08:00 – 09:30), Σκαρίνου (10:00 – 11:30) και Κοφίνου (12:00 – 13:30)
- Πέμπτη 6/5 – Πισσούρι (08:45 – 10:45) και Αυδήµου (11:15 – 13:15)
Σημειώνεται, επίσης, ότι τα Κέντρα Επαφής Πελάτη της Cyta (Τηλεφωνικό Κέντρο 132 για το κοινό και 150 για επιχειρηματικούς πελάτες, καθώς και τα ηλεκτρονικά κανάλια εξυπηρέτησης) θα συνεχίσουν να εξυπηρετούν κανονικά. Το ίδιο ισχύει και για τα τεχνικά συνεργεία, λαμβάνοντας αυξημένα μέτρα ασφάλειας για την προστασία της υγείας του προσωπικού και των πελατών.
Προτρέπονται οι πελάτες όπως, για την εξυπηρέτησή τους αξιοποιούν τις υπηρεσίες που προσφέρει η Cyta στην ιστοσελίδα της www.cyta.com.cy.