Επιστροφές χρημάτων σε καταναλωτές πέραν των 3 χιλιάδων ευρώ πέτυχε την περσινή χρονιά ο Κυπριακός Σύνδεσμος Καταναλωτών (ΚΣΚ) μέσω διαμεσολάβησης του, ποσό διπλάσιο συγκριτικά με αυτό που κατάφερε να επιστραφεί το 2023.
Συγκεκριμένα όπως γνωστοποίησε ο ίδιος ο Σύνδεσμος, το 2024 κατόρθωσε μέσω της μεθόδου της άτυπης διαμεσολάβησης την επιστροφή του συνολικού ποσού των €3.240,76 σε καταναλωτές. Αναφέρει πως η άτυπη διαμεσολάβηση αφορούσε καταγγελίες για ελαττωματικά προϊόντα – εγγυήσεις, αθέμιτες εμπορικές πρακτικές και οργανωμένα πακέτα διακοπών.
Βάσει της ίδιας μεθόδου, της άτυπης διαμεσολάβησης, το 2023 ο Σύνδεσμος πέτυχε την επιστροφή του συνολικού ποσού των €1.428,50 σε καταναλωτές, ενώ το 2022 κατάφερε να επιστραφούν σε καταναλωτές €1.388.
Το 2024 το μεγαλύτερο ποσό που επιστράφηκε σε καταναλωτή, μετά από μεσολάβηση του Συνδέσμου, ανήλθε στα 1.075 ευρώ και αφορούσε επιστροφή χρημάτων σε καταναλωτή μέλος του Συνδέσμου από συνεργείο αυτοκίνητων. Το 2023 το μεγαλύτερο ποσό που επιστράφηκε ανερχόταν σε €1.170 τα οποία επιστράφηκαν σε καταναλωτή και μέλος του Συνδέσμου από ταξιδιωτικό γραφείο.
Πιο αναλυτικά την περσινή χρονιά ο ΚΣΚ πέτυχε τις πιο κάτω επιστροφές χρημάτων με τη διαδικασία της άτυπης διαμεσολάβησης:
- Επιστροφή του ποσού των €710 σε καταναλωτή από εταιρεία πώλησης ηλεκτρικών ειδών για ελαττωματικά προϊόντα.
- Επιστροφή του ποσού των €255 σε καταναλωτή από εταιρεία πώλησης ηλεκτρικών ειδών για ελαττωματικά προϊόντα.
- Επιστροφή του ποσού των €120 σε καταναλωτή από εταιρεία πώλησης ηλεκτρικών για ελαττωματικά προϊόντα.
- Επιστροφή του ποσού των €480 σε καταναλωτή από εταιρεία πώλησης ηλεκτρικών ειδών για ελαττωματικά προϊόντα.
- Επιστροφή του ποσού των €20 σε καταναλωτή από ταξιδιωτικό γραφείο για παράβαση του Νόμου για τα Οργανωμένα Ταξίδια.
- Επιστροφή του ποσού των €480 σε καταναλωτή από εταιρεία πώλησης ηλεκτρικών ειδών για ελαττωματικά προϊόντα.
- Επιστροφή του ποσού των €100 σε μέλος μας από εταιρεία πώλησης οπτικών ειδών για ελαττωματικά προϊόντα.
- Επιστροφή του ποσού των €1.075,76 σε μέλος μας από συνεργείο αυτοκινήτων λόγω μη επιδιόρθωσης της βλάβης που προκλήθηκε στο όχημα.