Η AEGEAN προσφέρει μεγαλύτερη ευελιξία στους επιβάτες της απέναντι στις συχνές μεταβολές των περιορισμών στις μετακινήσεις που επιβάλουν τα κράτη της ΕΕ στην προσπάθεια αναχαίτισης της πανδημίας.
Συγκεκριμένα, όπως αναφέρει σε σχετική ανακοίνωσή της η εταιρεία, εμπλουτίζονται ακόμη περισσότεροι οι επιλογές ευελιξίας των επιβατών για πτήσεις από 06/11/2020 έως και 28/3/2021, για τις οποίες παρά το γεγονός ότι δεν έχουν ακυρωθεί από την AEGEAN κάποιοι από τους επιβάτες πιθανότατα να επιθυμούν οικειοθελώς ν’ αναβάλουν το ταξίδι τους λόγω των περιοριστικών μέτρων, με τη δυνατότητα να ζητήσουν online και να λάβουν Voucher για τη συνολική αξία του εισιτηρίου τους, προκειμένου να το εξαργυρώσουν σε επόμενο ταξίδι, για οποιοδήποτε προορισμό του δικτύου της εταιρείας μέσα στους επόμενους 18 μήνες.
Παράλληλα, για το ίδιο διάστημα ταξιδιού έως 28/3, συνεχίζει να παρέχεται η δυνατότητα αλλαγής του εισιτηρίου τους χωρίς χρέωση διαφοράς ναύλου, για τον ίδιο προορισμό και για οποιοδήποτε μελλοντική ημερομηνία (έως και 31/10/2021), ενώ διατηρείται και η δυνατότητα ανοιχτού εισιτηρίου για 1 χρόνο από την ημερομηνία έκδοσης.
Σε περίπτωση που η AEGEAN προχωρήσει σε ακύρωση πτήσης λόγω των περιορισμών, συνεχίζει να παρέχει την επιλογή στους επιβάτες της είτε να λάβουν credit voucher, αυξημένης αξίας (+10%), είτε να ζητήσουν επιστροφή των χρημάτων τους.