Τον τίτλο της «Αεροπορικής Εταιρείας της Χρονιάς για το 2020» στα βραβεία Aviation Business Awards, κατέκτησε η Emirates.
Σύμφωνα με ανακοίνωση της Emirates, η αεροπορική εταιρεία αναγνωρίστηκε «για την ανθεκτικότητα, την ευελιξία και την καινοτομία της έναντι της παγκόσμιας πανδημίας, έχοντας συχνά ηγετική θέση στο κλάδο των αερομεταφορών σε θέματα που αφορούν την εμπιστοσύνη και την άνεση των ταξιδιωτών».
Η Emirates επιβραβεύτηκε επίσης για την πελατοκεντρική της προσέγγιση, βελτιστοποιώντας τη χρήση του στόλου της και επιτυγχάνοντας μια ισορροπία μεταξύ επιχειρησιακών επιταγών με τα νέα πρωτόκολλα υγείας και ασφάλειας, διατηρώντας παράλληλα απαράμιλλη την κορυφαία στο κλάδο, εμπειρία των επιβατών, ενώ ο Σερ Τιμ Κλαρκ, Πρόεδρος της Emirates, τιμήθηκε επίσης με το Lifetime Achievement Award, το οποίο αναγνώρισε την συνεισφορά του στην αεροπορική βιομηχανία κατά τη διάρκεια της καριέρας του.